1. کاربران عزیز جهت ارتباط خوب و مناسب با سیستم ها در حالت اشتراکی بهتر است از اینترنت 4G تلفن همراه به صورت هات اسپات یا از اینترنت ADSL با سرعت مناسب استفاده نمایید.
2. کاربران عزیزی که صرفاً قصد استفاده از خدمات رندر عکس و فیلم را دارند لطفاً به این نکته توجه فرمایند که در فایل های ارسالی، تنظیمات مربوط به متریال، تکسچر، UV، آنرپ و.... به دقت انجام شده باشد و در موتورهای رندرینگ درخواستی نیز، قبل از ارسال فایل دوربین گذاری از صحنه های مورد نظر برای رندر را انجام داده باشند.( رندر های صحنه های مورد نظر در فایل ارسالی توسط تیم پشتیانی و سیستم های قدرتمند گروه ArchCity برای شما عزیزان گرفته خواهد شد و در بخش آپلود ها و دانلود های پنل کاربری برای شما ارسال خواهد شد.)
3. در حالت اشتراکی استفاده از نرم افزار های مدلسازی و موتور های رندرینگ و نیز کلیه کتابخانه های مدل های آماده و متریال و تکسچر ها در بازه زمانی رزرو شده توسط شما عزیزان بدون محدودیت می باشد.
4. کاربرانی که قصد واگذاری پروژه های خود از ابتدای مدلسازی تا رندر نهایی به تیم فنی ArchCity را دارند می توانند از طریق راه های ارتباطی در صفحه ارتباط با ما با تیم پشتیبانی جهت راهنمایی و عقد قرارداد تماس حال فرمایند.
5. لطفاً پیش از ثبت نهایی سفارش و نیز اتصال به درگاه بانکی از قطع بودن VPN خود اطمینان حاصل فرمایید.
6. در صورت افزایش زمان رندر فایل ارسالی بیشتر از یک و نیم ساعت، ادامه فرآیند رندرینگ تا پایان آن براساس هزینه اشتراکی محاسبه خواهد شد.
